هل يتوفر ضمان للمنتجات؟
جميع منتجاتنا مضمونة وبجودة عالية.
مدة ضمان المنتجات؟
مدة ضمان منتجاتنا من تاريخ انشاء فاتورة الشراء وتشمل
خمس سنوات متابعه للصيانه مجانا بدون اجور الفني وسنتين على القطع الكهربائه
فقط تحمل مبلغ رمزي قيمه الفلاتر لان الفلاتر استهلاكيه.
شروط الضمان؟
يشترط توفر الفاتورة للعميل والمتابه الدوريه للصيانه.
ماذا يشمل الضمان ؟
الاعطال بسبب وجود خلل مصنعي بالمنتج.
ماهو الغير مشمول في الضمان ؟
· الاعطال بسبب سوء استخدام المنتج
· الأعطال بسبب الإهمال من قبل العميل بعدم التقيد بالصيانه الدوريه.
· الأعطال بسبب عدم التقيد بتعليمات الاستخدام في دليل المستخدم او بالتعليمات المنشورة من قبل الشركة المصنعة .
· الأعطال بسبب استخدام فلاتر من شركات آخرى غير متوافقة او ذات جودة متدنية.
· الأعطال بسبب الكسور الناتجة عن سقوط المنتج.
رسوم تكلفة شحن المنتجات.
كيف يتم الاستفادة من الضمان :
يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب
او الانستقرام الخاص / specialist_filter
ورفع طلب صيانة للجهاز من خلال خدمة العملاء.
سوف يتواصل معك فريق الصيانة لأخذ تفاصيل العطل ومتابعة آلية الصيانة وإرسال المنتج.
